Modèles déclarés Fin des ventes

Les modèles et séries de Balanceurs de Liens discontinués sont supportés jusqu’à cinq ans suivant la date de fin-des-ventes. Les clients ayant un plan de maintenance actif pourront continuer à recevoir du soutien, leur garantie matérielle demeurera active. Pour ce qui est des mises-à-jour de firmware, les notes suivantes s’appliquent:

  • Trois années suivant la fin-des-ventes: mises-à-jour du firmware et corrections.
  • Quatrième et cinquième année suivant la fin-des-ventes: corrections uniquement.

Après cette période de cinq ans, Elfiq Networks ne fournira pas de nouvelles version du firmware, mais les clients ayant un plan de maintenance actif pourront tout de même continuer à recevoir du soutien, et la garantie matérielle de leur unité restera en vigueur. Par ailleurs, pour les clients dont le plan de maintenance inclut une unité de remplacement anticipée en cas de bris. Elfiq Networks se réserve le droit de remplacer l’unité par une unité équivalente en cas de rupture de stock suivant la fin-des-ventes.

Pour recevoir une listes des modèles déclarés fin-des-ventes, veuillez contacter ventes@elfiq.com.

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